1. KTX 기차표 환불 방법
KTX 승차권은 온라인과 오프라인 모두에서 환불이 가능합니다.
아래는 대표적인 환불 방법입니다.
1️⃣ 온라인 환불 (모바일 앱 및 홈페이지)
① 코레일톡 앱 접속 → ‘나의 승차권’ 메뉴 클릭
② 취소하고 싶은 티켓 선택 후 ‘반환(환불)’ 클릭
③ 수수료 확인 후 환불 진행
④ 환불 완료 시 등록된 결제 수단(카드/계좌)으로 자동 환불
🔹 장점
: 빠르게 진행 가능하고, 언제 어디서든 가능
🔹 유의사항
: 앱 오류나 접속 지연 시 시간 계산 주의 (시간 경과에 따른 수수료 발생 가능)
2️⃣ 역 창구 환불
① 출발 전까지 가까운 KTX역 방문
② 매표소 직원에게 신분증과 함께 예매 내역 제시
③ 수수료 안내 후 즉시 취소 가능
🔹 장점
: 고령자나 앱 사용이 어려운 분들께 추천
🔹 유의사항
: 혼잡 시간대 대기 시간 발생 가능
2. KTX 기차표 취소 수수료 기준
KTX를 포함한 코레일 열차표는 취소 시점에 따라 수수료가 달라집니다.
다음은 출발 시각 기준으로 계산되는 수수료 체계입니다.
| 취소 시점 | 수수료 |
| 출발 24시간 전까지 | 없음 (전액 환불) |
| 출발 3시간 전까지 | 400원 |
| 출발 3시간~1시간 전 | 5% 공제 |
| 출발 1시간~10분 전 | 10% 공제 |
| 출발 10분 전~출발 시각 전 | 15% 공제 |
| 출발 후 ~ 20분 이내 | 40% 공제 (환불 가능) |
| 출발 20분 이후 | 환불 불가 |
📌 예외 상황
• 코레일 멤버십 회원 중 일정 등급 이상일 경우 수수료 면제 혜택이 주어질 수 있습니다.
• 열차가 지연되거나 운행 중지 등의 사유로 인한 경우 전액 환불됩니다.
3. KTX 예매 취소 및 환불 꿀팁
✅ 최대한 빨리 취소하자!
✔ 출발 24시간 전까지는 수수료 없이 전액 환불이 가능하므로, 일정이 변경되면 즉시 취소하는 것이 유리합니다.
✅ 심야 시간엔 앱으로!
✔ 역무원이 없는 심야나 새벽에는 ‘코레일톡’ 앱을 이용하면 언제든 취소 가능합니다.
✅ 출발 이후엔 환불이 어려움
✔ 열차 출발 후 20분까지만 환불이 가능하며, 이때도 40% 수수료가 공제됩니다.
✔ 되도록 출발 전 환불을 추천드립니다.
✅ 앱 오류나 서버 지연 주의
✔ 특히 명절이나 성수기에는 코레일 앱 서버가 느릴 수 있습니다.
4. 마무리하며
KTX 기차표 취소와 환불은 출발 시각 기준으로 수수료가 적용되며, 시기에 따라 차등 부과됩니다.
특히 출발 24시간 전까지는 수수료 없이 환불이 가능하므로, 일정을 미리 조정하는 것이 중요합니다.
또 앱을 통한 온라인 취소는 편리하고 빠르므로 적극 활용해 보세요.
